Müşteri Hizmetleri / Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA
KATILIMCI AYDINLATMA METNİ
parcayakala olarak özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle, sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız konusunda bilgilendirmek istiyoruz.
1) Veri Sorumlusunun Kimliği
Satıcı Firma: parcayakala. Bundan sonra kısaca SATICI olarak adlandırılacaktır.
Satıcı Firmanın Web Sitesi: www.parcayakala.com Bundan sonra kısaca WEB SİTESİ olarak adlandırılacaktır.
Satışa Konu Olan Ürün: www.parcayakala.com internet sitesi üzerinden satılan ürünlerdir. Bundan sonra kısaca ÜRÜN olarak adlandırılacaktır.
Satıcı Firma Adresi: Altınşehir Mh. 301. Sk. Ostaş Vera Suit Evleri Kat:6 Daire:123 Nilüfer/BURSA
Satıcı Firma Vergi Dairesi ve Numarası: NÜLÜFER / 888 000 0000
Satıcı Firma Telefonu: +90 (224) 999 57 16
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
KVKK ve ilgili sair mevzuata uygun olarak işbu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama, işlem güvenliği, hukuki işlem, finans kategorilerinde bulunan kişisel verileriniz işlenecektir.
Kullanılan Veriler:
Kimlik |
Ad-Soyad, TCKN, Müşteri ID, Cinsiyet, Doğum Tarihi. |
İletişim |
E-Posta Adresi, Telefon Numarası, İletişim Adresi. |
Pazarlama |
Çerezler, Anketler. |
İşlem Güvenliği |
Cihaz İşletim Sistemi ve Sürümü, Cihaz Türü, Cihaz ID, Donanım Modeli, IP Adresi, Kullanıcı İşlem Kayıtları, Parola Bilgileri. |
Hukuki İşlem |
Uyuşmazlık Olması Halinde Dava Dosyasındaki Bilgiler, İhtarnameler, Adli ve İdari Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler, Sözleşmeler. |
Finans |
Olası Ödemelere Bağlı Olarak Kart Bilgileri ve Ödeme Bilgileri. |
3) Kişisel Verilerin Hangi Sebeplere İstinaden ve Hangi Amaçlarla İşleneceği
Kişisel verileriniz a, b, c maddeleri uyarınca açık rızanız olmaksızın tarafımızca işlenecektir. Ancak d maddesinde sayılan kişisel verileriniz ancak özgür iradenizle açık rıza vermeniz kaydıyla işlenebilecektir.
a) KVKK m.5/2(a) ve 5/2(ç) uyarınca “Kanunlarda Öngörülmesi” ve “Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüklerini Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması” hukuki sebeplerine istinaden:
-
İlgili mevzuatlar gereği saklama ve arşivleme faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
-
İlgili mevzuatlar gereği faaliyetlerin hukuka uygun yürütülmesi
-
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenecektir.
-
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi.
b) KVKK m.5/2(c) uyarınca “Tarafınızla aramızda sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekeli olması” hukuki sebebine istinaden:
-
SATICI olarak hizmet satış süreçlerimizin yürütülmesi
-
Hizmet satışı sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
-
Hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi
-
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Saklama ve arşivleme faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilecektir.
c) KVKK m.5/2(c) uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine istinaden:
-
Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin sağlanması
-
Organizasyon süreçlerinin yürütülmesi
-
Kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması
-
İnternet sitesinin işlevsel hale getirilmesi
-
Hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi
d) KVKK m.5/2(a) uyarınca “açık rızanızın olması” hukuki sebebine istinaden, pazarlama verileriniz bu aydınlatma metnine ek olarak tarafınıza sunulan “Açık Rıza Metni”nde ayrı ayrı açık rıza vermeniz kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir.
Pazarlama |
Özgür iradenizle açık rıza vermeniz kaydıyla ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, anket ve memnuniyet çalışmalarının yapılması, İnternet sitesi üzerinden reklam amaçları çerezlerin toplanması amaçlarıyla verileriniz işlenebilecektir. |
4) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Veri sorumlusu olarak işlediğimiz verileri aşağıda belirtilen amaçlarla ve belirtilen kişi gruplarıyla yalnızca yurt içinde aktarmaktayız.
5) Kişisel Verilerinizin Hangi Yöntemlerle Toplanacağı
Kişisel verileriniz, bu metnin (3) fıkrasında belirtilen hukuki sebeplere istinaden ve belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için otomatik yöntemlerle ve otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilmektedir. Bu yöntemler şunlardır:
Muhasebecilerimiz |
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi. |
Avukatlarımız |
Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi. |
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar |
Faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi |
Tedarikçiler/İş Ortaklarımız |
Organizasyon süreçlerinin planlanması, Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, Reklam/Kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi. |
6) KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili olarak;
-
(a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
(b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
(c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
(d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
(e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
(f) KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
(g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
(h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
(ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7) Kişisel Verilere İlişkin Kanuni Hakların Kullanılması
Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca aşağıdaki kanallarla veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Size ait el yazısıyla atılmış imzalı ve geçerli bir kimlik belgesi ile şahsen veya noter kanalı ile |
Altınşehir Mh. 301. Sk. Ostaş Vera Suit Evleri Kat:6 Daire:123 Nilüfer/BURSA |
Zarfın üzerine “KVKK Kapsamında Başvuru” yazılmalıdır |
Güvenli elektronik imza veya mobil imza içerecek şekilde e-posta ile |
E-posta’nın konu kısmına “KVKK Kapsamında Başvuru” yazılmalıdır |
|
Sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta ile |
E-posta’nın konu kısmına “KVKK Kapsamında Başvuru” yazılmalıdır |
Başka bir kişi adına başvuru yapıyorsanız, kendi kimlik bilgileriniz ile birlikte;
-
(a)Velisi veya vasisi olduğunuz kişiyle ilişkinizi ve yetkinizi gösteren nüfus kayıt örneği veya ilgili belgeyi,
-
(b)Diğer durumlarda ise özel yetkilendirildiğiniz vekaletname kopyasını başvuru ekinde paylaşmanız gerekmektedir.
“Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:
-
Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
-
(b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
-
(c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
-
(d) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
-
(e) Talep konusu.
Değişiklik ve Güncellemeler
İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya SATICI’nın kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir. Değişiklik yapılması durumunda uygun ortamlar aracılığıyla yeni metinlerimiz tarafınıza sunulacaktır.